CompAS Consumer ist ein spezialisiertes CRM-System für den Konsumgütervertrieb und enthält eine Vielzahl spezifischer Anforderungen bereits in einem seit Jahren erprobten Standardsystem. Dadurch werden individuelle Anpassungen auf ein Minimum reduziert und Sie erhalten dennoch eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschneiderte Lösung.

CompAS Consumer ist in einer modernen, objektorientierten Entwicklungsumgebung entwickelt (MS Visual C++ und .NET) und kommt im ID und AD mit Standardhardware mit den gängigen Windows Betriebssystemen zum Einsatz.

Die optimale Integration in das vorhandene Systemumfeld hat hierbei höchste Priorität. Wir sind es dabei gewohnt, uns flexibel auf verschiedene Begebenheiten einzustellen. Üblicherweise übernehmen wir Daten aus dem führenden ERP-System, sind aber ggf. auch in der Lage bidirektionale Schnittstellen zum ERP aufzubauen. Die ERP-Daten können ggf. mit indirekten Kundendaten aus externen Handelsdaten ergänzt werden. Hierzu bestehen Standardschnittstellen zu den gängigen Anbietern.

Aufgrund unserer Projekterfahrung sind wir in der Lage, Ihre Anforderungen sehr selbstständig umzusetzen.

Insbesondere im Bereich der AD-Anbindung sind wir erfahren und die Updateprozesse automatisiert und einfach. Zur laufenden Projektbetreuung verfügen wir über die Möglichkeit der Fernwartung, die Ihrerseits einfach, ohne vorherige Installation, über unsere Internetseite gestartet werden kann.

CompAS Consumer ist ein vollständig offenes System, dass mit professionellen, relationalen DB-Systemen (z.B. Sybase, Oracle) betrieben werden kann. Auf Wunsch erhalten Sie die Möglichkeit selbst auf die DB zuzugreifen (ist aufgrund des flexiblen Auswertungstools nicht unbedingt nötig, wird aber von manchen Kunden genutzt).

Aufgrund des vielfachen Einsatzes in Outlets gibt es die Möglichkeit eines Offlinebetriebs im AD. CompAS Consumer ist Terminalserver bzw. Citrixfähig und kann so auch per Onlinezugriff betrieben werden.

Das System ist mandantenfähig und kann auch in Kombination mit eigenen ADMs und Handelsagenturen betrieben werden. Das Berechtigugnskonzept erlaubt die Vergabe individueller Rechte bis auf Ebene eines jeden Mitarbeiters.

Die Oberfläche hält sich streng an Windows-Standards und legt zudem ein hohes Augenmerk auf die Bedienung durch Computer unerfahrene Anwender.

Der Wartungsvertrag enthält eine Hotline, die dem zentralen Ansprechpartner im Vertrieb die Möglichkeit zu direkten Fragen gibt. Dadurch wird die hauseigene IT weniger belastet und tatsächlich nur mit sie betreffenden, technischen Aufgabenstellungen konfrontiert.

Wir stehen im Wettbewerb mit den großen Namen des CRM-Marktes und setzen uns hier regelmäßig erfolgreich durch. Wir haben in der Projektumsetzung eine 100%ige Erfolgsquote. Bitte nehmen Sie mit den IT-Leitern unserer Referenzkunden Kontakt auf, um deren Zufriedenheit zu hinterfragen.

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